Pourquoi le voyageur a-t-il annulé la réservation ?

Les voyageurs peuvent annuler une réservation conformément à la politique d'annulation établie. Lorsque les voyageurs connaissent la politique d'annulation mais ont une raison valable de demander une exception à la politique, nous vous transmettons la demande par Whatsapp ou par e-mail. C'est à vous de décider d'accepter ou non ces exceptions. 

Il arrive que les voyageurs annulent et ne nous donnent pas de raison, vous recevrez un e-mail lorsqu'une réservation est annulée.