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Comment pouvons-nous vous aider ?
Questions fréquentes
Invités · Confiance
Comment fonctionne Holidu ?
Nous parcourons plus de 300 sites de réservation pour que vous puissiez trouver des locations de vacances au meilleur prix possible. Nous regroupons toutes les offres dans un récapitulatif transparent afin qu'il vous soit facile de repérer les prix par partenaire. Dès que vous avez trouvé un logement vous plaisant, cliquez sur l'offre. Vous pouvez soit réserver directement sur Holidu ou vous serez transféré vers le site de réservation respectif sur lequel vous pourrez finaliser votre réservation. Ce service est complètement gratuit pour vous. Nous utilisons la reconnaissance d'image afin de faciliter la comparaison de prix entre les différents prestataires de locations de vacances.Invités · Confiance
Quels sont les prestataires comparés sur Holidu ?
Nous travaillons constamment afin d'amener sur Holidu tous les prestataires possibles présents sur Internet et présenter leurs offres de manière claire et transparente. Avant d'ajouter un prestataire sur notre page, il est vérifié puis intégré avec soin. Nous nous assurons de plus que le site de réservation est digne de confiance et fiable.Invités · Informations sur la propriété
Puis-je réserver un logement de vacances sur Booking.com et amener mon ou mes animaux de compagnie ?
Nous savons que pour de nombreux voyageurs, des vacances ne seraient pas les mêmes sans leurs animaux de compagnie. La bonne nouvelle ? De nombreuses locations de vacances accueillent les amis à fourrure !Comment trouver des séjours acceptant les animaux de compagnie ?Il existe deux façons simples de filtrer les séjours acceptant les animaux de compagnie sur Booking.com :1. Pendant le processus de réservation :Lorsque vous sélectionnez votre destination, vos dates et le nombre de personnes, vous trouverez la question dans le menu déroulant de la sélection des invités : « Voyagez-vous avec des animaux de compagnie ? »Sélectionnez cette option pour voir uniquement les hébergements qui acceptent les animaux de compagnie.2. En utilisant les filtres de recherche :Si vous n'avez pas sélectionné « Voyagez-vous avec des animaux de compagnie ? » plus tôt, vous pouvez toujours appliquer le filtre « Animaux acceptés ».Cochez simplement cette case dans la section « Équipements » des options de filtre sur le côté gauche des résultats de recherche.Chaque annonce indique clairement si les animaux de compagnie sont autorisés, ainsi que les règles spécifiques. Certains hôtes peuvent avoir des restrictions sur le nombre, la taille ou le type d'animaux, et des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Assurez-vous de lire la description et les informations sur la propriété avant de réserver.Dans le cas où aucun frais pour animaux de compagnie n'est appliqué, et que la description ne dit pas le contraire, un maximum de deux animaux peut être amené sans consultation préalable avec l'hôte.Invités · Confiance
Pourquoi devrais-je faire confiance à Holidu ?
Holidu est une entreprise internationale située à Munich et fondée par les frères Johannes et Michael Siebers en 2014. Holidu ne s'associe qu'avec des sites de réservation de confiance, connus pour leur qualité et leur service. En 2015, Holidu a reçu le prix de meilleur moteur de recherche pour locations de vacances par le magazine "Guter Rat". Vous pouvez lire les avis de nos clients sur Trustpilot. Si vous souhaitez parler directement avec l'un de nos employés, n'hésitez pas à nous appeler ou à nous envoyer un e-mail. Notre sympathique équipe internationale sera heureuse de vous aider.Invités · Répertorier son logement sur Holidu
Puis-je publier ma maison ou mon appartement de vacances sur Holidu ?
Malheureusement, nous n'offrons pas la possibilité de publier un logement individuel directement sur Holidu. En revanche, nous serons ravis de vous aider à trouver le meilleur partenaire de Holidu vous permettant de voir votre logement apparaitre sur Holidu. Merci de nous envoyer un e-mail contenant toutes les informations sur votre logement, vos partenaires actuels dans le cas échéant (sites de réservation sur lesquels votre logement est publié) et les liens vers votre le logement sur ces sites Internet à partner@holidu.com. Vous pourrez trouver plus d'informations iciInvités · Effectuer une réservation
Pourquoi n'ai-je pas reçu la confirmation de réservation Airbnb ?
Avez-vous réservé une propriété pour vos vacances chez Holidu via Airbnb ? Votre e-mail de confirmation, y compris le lien du formulaire d'enregistrement, est envoyé directement par le chat.1. Recherchez dans votre boîte de réception :Dossier des reçus.Dossier Spam & indésirables.2. Pas là ? :Connectez-vous à votre compte Airbnb et allez dans vos voyages, vous verrez les détails de votre réservation, y compris votre référence de réservation dans le fil de messages avec l'hôte.Vérifiez votre boîte de réception avec la référence de réservation pour localiser dans quel dossier l'e-mail de confirmation de Holidu a été envoyé.Si vous avez besoin de nous contacter, veuillez nous envoyer un message en utilisant le fil de messages de réservation dans votre réservation Airbnb. Vous pouvez également nous contacter avec l'option ci-dessous, et nous vous renverrons notre e-mail de confirmation.Voulez-vous nous contacter?
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