nombre d'enfants au dessus de la capacité du logement
N'oubliez pas que si votre propriété accepte les enfants, tous les canaux, à l'exception de VRBO, accepteront au moins un enfant en bas âge en plus de la capacité d'accueil. Un bébé est considéré un enfant de moins de 2 ans.
Malheureusement, ce n'est pas quelque chose que nous pouvons changer ou ajouter dans la description de votre propriété, car il s'agit des termes et conditions des canaux que vous avez acceptés. La seule façon d'éviter cela est de modifier votre propriété en indiquant que les enfants ne sont pas autorisés, ce qui peut être fait en allant dans vos "équipèments", en cliquant sur "enfants" et en indiquant qu'ils ne sont pas autorisés.
Si vous souhaitez annuler une réservation en raison d'une surcapacité d'accueil, n'oubliez pas qu'il s'agit d'une annulation d'hôte pour laquelle les chaînes vous factureront des pénalités d'annulation. Pour plus d'informations sur les pénalités et l'annulation par l'hôte, veuillez cliquer ici.
Veuillez noter que certains canaux autorisent plus d'un enfant en surnombre, conformément à leurs conditions générales.
Voici un bref aperçu des conditions de chaque canal:
Airbnb :
- Airbnb considère les enfants de moins de 2 ans comme des bébés, et ceux de 2 à 12 ans comme des enfants.
- Si les enfants sont autorisés dans la propriété, les bébés sont toujours gratuits, tandis que les enfants sont facturés au même prix que les adultes.
- Les invités peuvent amener jusqu'à 5 enfants en bas âge (moins de 2 ans) au-delà de la capacité maximale.
Booking.com:
- Les clients peuvent amener un enfant (moins de 2 ans) au-delà de la capacité maximale.
Holidu:
- Les enfants de moins de 2 ans sont gratuits, les autres comptent comme des adultes.
- Il n'y a pas de restriction quant au nombre de bébés que les hôtes peuvent emmener et qui dépassent la capacité maximale de la propriété.
VRBO:
- Les nourrissons et les enfants sont considérés comme des adultes
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