Comment pouvez-vous modifier les informations de votre compte ?
Vous pouvez modifier vos coordonnées en vous connectant à votre compte Holidu et en suivant quelques étapes simples.
Comment mettre à jour vos coordonnées
Pour modifier votre adresse e-mail, votre langue préférée ou votre numéro de téléphone :
- Allez dans le coin supérieur droit et cliquez sur “Plus”
- Cliquez ensuite sur “Compte”.
À partir de là, vous pourrez apporter les modifications suivantes :
- Adresse e-mail – Faites défiler vers le bas jusqu'à “E-mail” et cliquez sur “Modifier” à droite pour entrer votre nouvelle adresse e-mail.
- Langue préférée – Faites défiler vers le bas jusqu'à “Langue” et cliquez sur “Modifier” à droite pour sélectionner votre langue préférée.
- Numéro de téléphone – Faites défiler vers le bas jusqu'à “Informations de facturation” et cliquez sur “Modifier” pour mettre à jour votre numéro de téléphone.
N'oubliez pas de cliquer sur “Enregistrer” pour confirmer vos modifications.
Il est essentiel de s'assurer que vos informations de contact sont à jour, surtout si vous êtes le contact principal pour les informations d'arrivée. Cela garantit que les voyageurs peuvent joindre la bonne personne et avoir une expérience d'arrivée sans accroc. Si vos coordonnées ont changé, vous devez également mettre à jour les informations d'arrivée des voyageurs en conséquence. Voici comment faire :
Comment mettre à jour les informations d'arrivée des voyageurs
- Sur votre page d'accueil, sélectionnez l'onglet “Ma Propriété” ou “Propriétés” en haut à gauche. Ensuite, sélectionnez la propriété que vous souhaitez modifier, si nécessaire.
- Faites défiler vers le bas jusqu'à “Informations d'arrivée”.
- Cliquez sur “Modifier” et entrez les nouvelles coordonnées de la personne en charge des enregistrements des voyageurs (nom, numéro de téléphone et adresse e-mail).
- Cliquez sur “Enregistrer” une fois que vous avez mis à jour les informations pertinentes.
Vous pouvez également modifier les détails concernant les instructions de prise de clé et les directions vers la propriété dans cette section.
Maintenir vos informations de compte à jour garantit une expérience fluide tant pour vous que pour vos voyageurs. Si vous devez un jour mettre à jour des détails qui ne peuvent pas être modifiés directement, tels que votre nom commercial enregistré ou vos coordonnées bancaires, vous pouvez contacter l'équipe d'assistance de Holidu — nous serons ravis de vous aider !
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Nous sommes ici pour vous aider. Vous pouvez nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance ou si vous avez des questions.
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