Quand les réservations peuvent-elles accueillir des nourrissons en surcapacité ?
Un nourrisson est considéré comme un enfant de moins de 2 ans et si votre propriété autorise les enfants, tous les canaux de réservation, sauf VRBO, permettront automatiquement au moins un nourrisson en plus de la capacité de votre propriété. Voici un guide rapide des politiques des différents canaux :
Airbnb :
- Les nourrissons sont des enfants de moins de 2 ans ; les enfants ont entre 2 et 12 ans.
- Les nourrissons séjournent gratuitement si les enfants sont autorisés dans la propriété.
- Les enfants (2-12) sont tarifés au même prix que les adultes.
- Les invités peuvent amener jusqu'à 5 nourrissons au-delà de la capacité maximale.
Booking.com :
- Les invités peuvent amener 1 nourrisson (de moins de 2 ans) au-delà de la capacité maximale.
Holidu :
- Les nourrissons de moins de 2 ans séjournent gratuitement ; tous les autres voyageurs comptent comme un adulte.
- Il n'y a aucune restriction sur le nombre de nourrissons autorisés au-delà de la capacité maximale.
VRBO :
- Les nourrissons et les enfants comptent comme des adultes
Notes importantes :
- Ce paramètre ne peut pas être modifié, car ces politiques font partie des conditions générales que vous avez acceptés lors de l'inscription de votre propriété.
- Il n'est pas possible de modifier ou d'ajouter des restrictions à la description de votre propriété concernant le dépassement de capacité des nourrissons.
- Si vous ne souhaitez pas que des nourrissons dépassent la capacité, la seule solution est de définir votre propriété sur "enfants non autorisés" dans vos paramètres d'équipements. Pour ce faire : Allez dans Configuration en haut à gauche > Allez ensuite dans ‘Équipements’ > Naviguez vers “Enfants” > Sélectionnez “Enfants Non Autorisés”.
- Si vous choisissez d'annuler une réservation en raison d'un nourrisson dépassant la capacité, cela sera considéré comme une annulation par le propriétaire, et vous pourriez faire face à des pénalités de la part du canal de distribution.
Nous espérons que ce guide vous sera utile et clair. Merci d'être un hôte remarquable !
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