Pourquoi n'ai-je pas reçu ma confirmation de réservation pour une réservation redirigée du portail Holidu ?
Si vous n'avez pas reçu la confirmation de votre réservation, ne vous inquiétez pas. Voici ce que vous devez savoir :
- Délai de confirmation : La confirmation d'une réservation peut prendre jusqu'à 1 à 2 jours ouvrables. Veuillez attendre que ce délai soit écoulé avant d'entreprendre d'autres démarches.
- Réservations redirigées : Si vous avez été redirigé vers une entreprise partenaire et que vous avez finalisé votre réservation directement avec eux, vous ne recevrez un email de confirmation que de cette entreprise. Assurez-vous de vérifier votre dossier de courriers indésirables si vous n'avez pas reçu leur email.
- Besoin d'aide supplémentaire ? Si 48 heures se sont écoulées sans que vous ayez reçu de confirmation, contactez directement le partenaire.
En suivant ces consignes et en contactant les personnes concernées si nécessaire, vous devriez résoudre tout problème lié à la confirmation de votre réservation.
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