Quand recevrai-je mon remboursement pour une réservation annulée sur Booking.com ?

Si votre réservation a été annulée, le délai de votre remboursement dépend de l'option de paiement que vous avez choisie lors de la réservation :

1. Si vous avez choisi "Payer maintenant" : Votre remboursement est entièrement géré par Booking.com. Une fois votre réservation annulée, tout remboursement applicable sera traité directement par Booking.com. Pour toute assistance supplémentaire, nous vous recommandons de contacter le service client de Booking.com par chat ou par téléphone.

2. Si vous avez choisi "Payer plus tard" : Holidu est responsable du traitement de votre remboursement. Une fois votre réservation annulée, tout remboursement applicable sera envoyé au mode de paiement original utilisé au moment de la réservation. En fonction de la rapidité de traitement de votre banque, le remboursement devrait apparaître sur votre compte dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables.