Serai-je facturé si j'annule ma réservation ?

Nous comprenons que parfois les plans changent et que vous pourriez avoir besoin d'annuler votre réservation. Que vous soyez facturé ou non dépend de la plateforme par laquelle vous avez réservé et de la politique d'annulation spécifique définie par l'hôte.

Chaque plateforme a ses propres politiques d'annulation, qui sont décidées par l'hôte et affichées avant la réservation. Celles-ci peuvent aller de Flexible (permettant des annulations gratuites jusqu'à 24 heures avant l'enregistrement) à Strict (offrant uniquement des remboursements partiels ou aucun remboursement).

Pour vérifier la politique d'annulation de votre réservation :

1. Référez-vous à l'e-mail de confirmation de réservation envoyé par Holidu.
2. Connectez-vous à la plateforme où vous avez réservé (Holidu, Airbnb, Booking.com, Vrbo, etc.) via leur site web ou leur application.
3. Regardez sous "Mes voyages" ou "Mes réservations" pour trouver les détails d'annulation.