Mise à jour Superhost sur Airbnb : Qu'est-ce que c'est et comment en profiter?

Décembre 2023

Au cours de la dernière décennie, Airbnb a radicalement changé le paysage des locations de vacances. Cette plateforme innovante a démocratisé la location de vacances, permettant aux propriétaires de tous types, des propriétaires d’appartements en ville aux propriétaires de chalets en montagne, de partager leurs espaces avec des voyageurs du monde entier. Mais avec des millions de propriétés répertoriées sur Airbnb, comment pouvez-vous vous démarquer parmi la foule et attirer plus d’invités vers votre propriété?

C’est là que la mise à jour Superhost entre en jeu. Dans cet article, nous allons vous expliquer tout ce que vous devez savoir sur ce qu’est un Superhost sur Airbnb, comment devenir l’un d’entre eux, et comment tirer parti de cette mise à jour pour maximiser vos gains, améliorer l’expérience de vos invités et rendre votre propriété encore plus attrayante.

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Qu’est-ce qu’un Superhost sur Airbnb?

Un Superhost sur Airbnb est plus qu’un simple hôtel; c’est un propriétaire qui a fait un effort supplémentaire pour offrir des expériences exceptionnelles à ses invités. Les Superhosts sont des hôtes qui ont fait preuve d’un engagement exceptionnel envers l’hospitalité, offrant un service de haute qualité et une attention exceptionnelle à la clientèle. Aux yeux de la plateforme, ce sont ceux qui ont régulièrement obtenu des évaluations élevées de leurs invités, démontrant leur fiabilité et leur engagement à offrir une excellente expérience de location.

Mais être un Superhost n’est pas seulement un titre, c’est une distinction qui s’accompagne d’une série d’avantages concrets. La mise à jour Superhost est une façon pour Airbnb de reconnaître et de récompenser ces hôtes exceptionnels. Avec ce label, les hôtes peuvent bénéficier d’une meilleure visibilité dans les résultats de recherche d’Airbnb, ce qui peut aider à attirer plus d’invités vers leur propriété. Ils ont également accès à un support prioritaire, pouvant obtenir de l’aide rapidement et efficacement en cas de besoin. De plus, les Superhosts ont l’opportunité de gagner plus à chaque séjour grâce aux coupons de voyage d’Airbnb, augmentant ainsi encore plus leurs revenus.

Autres programmes d’Airbnb et leur relation avec la mise à jour Superhost

Airbnb n’est pas seulement une plateforme pour louer des propriétés de vacances, elle propose également une variété de programmes et de fonctionnalités conçus pour aider les hôtes à réussir et à offrir des expériences uniques à leurs invités.

• L’un de ces programmes est Airbnb Expériences, qui permet aux hôtes de partager leurs passions et compétences avec les invités, offrant tout, des cours de cuisine aux randonnées. Les Superhosts ont l’opportunité de participer aux Expériences Airbnb, ce qui peut attirer plus d’invités vers leur propriété et générer des revenus supplémentaires.
• Un autre programme est Airbnb Plus, qui réunit des logements de haute qualité qui ont été inspectés et vérifiés par Airbnb. Les Superhosts qui répondent aux critères de qualité et de design d’Airbnb Plus peuvent être invités à rejoindre ce programme, augmentant ainsi leur visibilité et leur attrait pour les invités.

En résumé, la mise à jour Superhost sur Airbnb n’est pas seulement un moyen de se démarquer parmi les autres hôtes, mais c’est aussi une porte d’entrée vers d’autres programmes et avantages qui peuvent aider ces hôtels à maximiser leurs revenus et à offrir des expériences exceptionnelles à leurs invités.

Avantages d’être un Superhost

Être un Superhost sur Airbnb comporte plusieurs avantages significatifs qui peuvent aider les hôtes à se démarquer, à attirer plus d’invités et à maximiser leurs revenus. Voici une liste détaillée des avantages d’être un Superhost :

• Visibilité accrue : Les Superhosts bénéficient d’une meilleure visibilité dans les résultats de recherche d’Airbnb, ce qui peut conduire à plus de réservations. Leur annonce apparaîtra avec un badge de Superhost, indiquant aux clients potentiels qu’ils consultent un hébergement de haute qualité avec un hôte fiable.
• Support prioritaire : Les Superhosts reçoivent un support prioritaire d’Airbnb. Cela signifie que tout problème ou question qu’ils ont est traité rapidement et efficacement, ce qui peut être particulièrement utile en cas d’urgence ou pendant la haute saison.
• Opportunité de générer plus de revenus : Les Superhosts ont la possibilité de gagner plus avec les coupons de voyage d’Airbnb. Ce sont des codes de réduction que les utilisateurs peuvent appliquer lorsqu’ils réservent, ce qui rend les séjours moins chers pour les invités. De plus, ces coupons peuvent être utilisés par les Superhosts eux-mêmes pour leurs voyages personnels, réduisant ainsi leurs coûts.
• Reconnaissance : Être un Superhost est une distinction qui indique aux invités que vous vous engagez à offrir une excellente expérience de location. Cela favorise l’attraction de plus d’invités et contribue à générer plus de réservations.
• Accès à des programmes exclusifs : Comme mentionné précédemment, les Superhosts peuvent avoir accès à d’autres programmes d’Airbnb, tels que Airbnb Expériences et Airbnb Plus, ce qui peut aider à augmenter encore plus leur visibilité et leur attrait pour les invités.

Comment devenir un Superhost et quels sont les critères requis

Devenir un Superhost sur Airbnb n’est pas une tâche facile, mais c’est certainement réalisable avec l’engagement et la dévotion appropriés. Pour devenir un Superhost, vous devez respecter les critères suivants :

• Séjours et réservations : Vous devez avoir au moins 10 séjours ou 3 réservations totalisant un minimum de 100 nuits au cours de la dernière année. Cela montre que vous êtes un hôte actif et engagé dans votre activité de location.
• Évaluation globale : Vous devez maintenir une évaluation globale d’au moins 4,8. Cela indique que les invités sont satisfaits de leur séjour et que vous offrez un service de haute qualité.
• Taux de réponse : Vous devez avoir un taux de réponse d’au moins 90 %. Cela signifie que vous devez répondre rapidement aux questions et demandes des invités, montrant que vous êtes un hôte attentionné et accessible.
• Ne pas annuler de réservations : Vous ne devez pas annuler de réservations, sauf s’il y a des circonstances atténuantes. Cela montre que vous êtes un hôte fiable et que les invités peuvent compter sur vous pour leur hébergement.

Recommandations pour devenir un Superhost

Pour devenir un Superhost, il est important de vous efforcer d’offrir une expérience exceptionnelle à vos invités. Voici quelques-unes de nos recommandations :

• Gardez votre propriété propre et bien entretenue : Les invités apprécient un espace propre et confortable. Assurez-vous que votre propriété est dans les meilleures conditions possibles avant chaque séjour.
• Soyez aimable et réactif avec vos invités : Un bon hôte est aimable, accueillant et prêt à aider. Répondez rapidement aux questions des invités et faites de votre mieux pour répondre à leurs besoins.
• Fournissez des commodités supplémentaires : Des commodités supplémentaires telles que le Wi-Fi gratuit, le café ou le thé inclus et les recommandations locales peuvent améliorer le séjour de vos invités et les faire se sentir plus les bienvenus.
• Demandez des commentaires à vos invités : Les commentaires des invités sont un excellent moyen d’apprendre et de s’améliorer. N’hésitez pas à demander à vos invités de laisser un avis après leur séjour et utilisez leurs commentaires pour améliorer votre service.

Devenir un Superhost sur Airbnb peut être un véritable défi, mais les récompenses en valent la peine. En offrant un service exceptionnel et en respectant les critères d’Airbnb, vous pouvez tirer parti des avantages de la mise à jour Superhost pour maximiser vos gains et améliorer l’expérience de vos invités. Être un Superhost signifie que vous vous démarquez en tant qu’hôte de haute qualité et fiable sur la plateforme Airbnb. Cela peut non seulement augmenter votre visibilité et votre attrait pour les futurs invités, mais cela vous donne également accès à des avantages exclusifs qui peuvent encore améliorer votre activité de location.

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