Politique de confidentialité Holidu

Introduction et informations générales

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre site web. La protection de vos données personnelles est très importante pour nous. Vous trouverez ci-après des informations sur la manière dont nous traitons vos données collectées lors de l'utilisation de notre site web, ainsi que des informations sur la manière dont nous traitons vos données si vous êtes un client, une partie intéressée ou un partenaire commercial. Vos données sont traitées conformément aux dispositions légales en matière de protection des données.

Personne responsable au sens de la DSGVO

Holidu GmbH
Riesstraße 24
80992 Munich
service@holidu.com

Coordonnées du délégué à la protection des données

Proliance GmbH / www.datenschutzexperte.de
Délégué à la protection des données
Leopoldstrasse 21
80802 Munich
datenschutzbeauftragter@datenschutzexperte.de

Lorsque vous contactez le délégué à la protection des données, veuillez indiquer la société à laquelle votre demande se rapporte. Veuillez vous abstenir de joindre à votre demande des informations sensibles, telles qu'une copie d'une carte d'identité.

Définitions

Notre politique de confidentialité se veut simple et compréhensible pour tous. Dans cette politique de confidentialité, les termes officiels du règlement général sur la protection des données (DSGVO) sont généralement utilisés. Les définitions officielles sont expliquées dans l'art. 4 DSGVO.

Accès et stockage des informations dans les équipements terminaux

En utilisant notre site web, des informations (par exemple, l'adresse IP) peuvent être consultées ou stockées (par exemple, des cookies) dans votre équipement terminal. Cet accès ou ce stockage peut impliquer un traitement ultérieur des données personnelles au sens du RGPD.

Dans les cas où un tel accès aux informations ou un tel stockage d'informations est absolument nécessaire pour la fourniture de nos services sans erreur technique, cela se fait sur la base du § 25 para. 1 phrase 1, para. 2 no. 2 TDDDG.

Dans les cas où un tel processus sert d'autres objectifs (par exemple, la conception de notre site Web en fonction des besoins), il ne sera effectué sur la base de l'article 25 (1) TDDDG qu'avec votre consentement conformément à l'article 6 (1) a DSGVO. Le consentement peut être révoqué à tout moment pour l'avenir. Les dispositions de la DSGVO et de la loi fédérale sur la protection des données (BDSG) s'appliquent au traitement de vos données personnelles.

Pour plus d'information sur le traitement de vos données personnelles et les bases juridiques pertinentes dans ce contexte, veuillez vous référer aux sections suivantes sur les activités de traitement spécifiques de notre site web.

Hébergement web

Ce site web est hébergé par un fournisseur de services externe (Amazon Web Services). Ce site est hébergé en Irlande. Les données personnelles collectées sur ce site web sont stockées sur les serveurs de l'hébergeur. Elles peuvent inclure, sans s'y limiter, les adresses IP, les demandes de contact, les métadonnées et les données de communication, le trafic du site web et d'autres données générées par ce site web.

Nous collectons les données énumérées afin de pouvoir garantir une connexion sans problème au site web et une prestation de services techniquement sans erreur. Le traitement de ces données est absolument nécessaire pour vous fournir le site web. La base juridique du traitement des données est notre intérêt légitime pour la présentation et la fonctionnalité correctes de notre site web, conformément à l'art. 6 (1) lit. f DSGVO.

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le prestataire externe conformément aux exigences de l'art. 28 DSGVO, dans lequel nous obligeons le prestataire externe à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers.

Fichiers journaux du serveur

Lorsque vous accédez à notre site web, il est techniquement nécessaire que des données soient transmises à notre serveur web via votre navigateur internet. Les données suivantes sont enregistrées pendant une connexion continue pour la communication entre votre navigateur Internet et notre serveur Web :

Date, heure et durée de la demande
Nom du fichier demandé
Page à partir de laquelle le fichier a été demandé
Statut d'accès
Navigateur web et système d'exploitation utilisés
(Complet) Adresse IP de l'ordinateur demandeur
Volume de données transmises
Référent http et méthode http

Nous collectons les données énumérées afin de pouvoir garantir une connexion sans problème au site web et une prestation de services sans erreur technique. Le traitement de ces données est absolument nécessaire pour vous fournir le site web. Les fichiers journaux sont utilisés pour évaluer la sécurité et la stabilité du système ainsi qu'à des fins administratives. La base juridique du traitement des données est notre intérêt légitime pour la protection et la fonctionnalité de notre site web, conformément à l'art. 6 para. 1 lit. f DSGVO.

Pour des raisons de sécurité technique, notamment pour se défendre contre les tentatives d'attaques sur notre serveur web, nous conservons ces données pendant une courte période. Après 90 jours au plus tard, les données sont rendues anonymes en raccourcissant l'adresse IP au niveau du domaine, de sorte qu'il n'est plus possible d'établir un lien avec l'utilisateur individuel.

En outre, les données sont traitées de manière anonyme à des fins statistiques, si nécessaire. Ces données ne sont jamais stockées avec d'autres données personnelles de l'utilisateur, comparées à d'autres données ou transmises à des tiers.

Inscription

Vous avez la possibilité de vous inscrire à certains services proposés sur notre site Web et de créer ainsi un profil d'utilisateur. Ici, vous avez la possibilité de créer un profil client afin de rechercher et de réserver des maisons de vacances sur le site web.

Si vous souhaitez vous inscrire en tant qu'hôte, vous pouvez le faire via Holidu Hosts GmbH à l'adresse https://www.holidu.fr/host.

Dans le cadre de l'enregistrement régulier et de la configuration de l'offre de Holidu GmbH, nous collectons et utilisons les données personnelles suivantes :

Prénom et nom de famille ou surnom
Adresse électronique
Date et heure de l'enregistrement

Avec votre compte utilisateur, vous avez la possibilité d'utiliser d'autres parties de notre site Web et de vous connecter pour recevoir des offres. La base juridique du traitement des données est l'art. 6 para. 1 lit. a DSGVO en cas de consentement ou l'art. 6 para. 1 lit. b DSGVO si le traitement est nécessaire pour fournir les services demandés. Vos données seront supprimées dès que le compte utilisateur sur notre site web sera supprimé et dans la mesure où aucune obligation légale de conservation n'existe. Vous pouvez initier une modification et/ou une suppression de votre compte utilisateur, y compris des données que vous avez fournies, en envoyant un message correspondant à la personne responsable mentionnée au début.

Connexion à Facebook, Apple et Google

Si vous souhaitez vous connecter ou vous inscrire sur notre site web via Facebook ou Google, vous serez redirigé vers le site web du fournisseur où vous pourrez saisir vos données d'utilisation et ainsi vous connecter. Cela relie les données personnelles que vous utilisez pour votre compte et d'autres informations de profil à notre service.

Nous recevons automatiquement les données personnelles suivantes via Facebook :

Votre nom sur Facebook
Votre adresse électronique enregistrée
Votre lieu de résidence et la langue que vous avez choisie
Votre photo de profil

Nous recevons automatiquement les données personnelles suivantes via Google :

Adresse électronique
Nom et prénom
Votre identifiant Google
Votre photo de profil
Genre

Nous utilisons ces données exclusivement pour compléter votre profil d'utilisateur et dans la mesure où ces informations sont nécessaires pour vous identifier. Le transfert des données d'enregistrement/de connexion à notre intention a lieu sur la base du consentement que vous avez accordé au sens de l'art. 6 Para. 1 lit. a) DSGVO. Le consentement est obtenu dans le cadre de l'utilisation de l'enregistrement par le prestataire. L'utilisation de cette option d'enregistrement et de connexion est volontaire, vous pouvez alternativement vous enregistrer directement auprès de nous à tout moment.

Étant donné que les prestataires ont leur siège aux États-Unis et qu'un transfert de données personnelles vers les États-Unis peut avoir lieu, des mécanismes de protection supplémentaires sont nécessaires pour garantir le niveau de protection des données du RGPD. Pour s'en assurer, nous avons convenu des clauses types de protection des données avec le prestataire, conformément à l'art. 46 (2) lit. c DSGVO. Celles-ci obligent le destinataire des données aux États-Unis à traiter les données conformément au niveau de protection en Europe. Dans les cas où cela ne peut pas être garanti même par cette extension contractuelle, nous nous efforçons d'obtenir des réglementations et des engagements supplémentaires de la part du destinataire aux États-Unis.

Pour de plus amples informations sur Google Sign-In et la protection des données chez Google, veuillez consulter la déclaration de protection des données du fournisseur :https://business.safety.google/privacy/

Pour de plus amples informations sur l'inscription à Facebook et la protection des données chez Facebook, veuillez consulter la déclaration de protection des données du fournisseur : https://fr-fr.facebook.com/privacy/policy.

Zendesk pour répondre aux questions des clients

Si vous nous envoyez une demande via le site Web ou par courriel, nous utilisons le système de billetterie " Zendesk " pour traiter ces demandes, un service fourni par Zendesk Inc, 989 Market Street 300, San Francisco, CA 94102.

Les données que vous avez initialement fournies dans votre demande seront enregistrées dans Zendesk. Il s'agit au minimum de votre nom et prénom, de votre adresse électronique et/ou de votre numéro de téléphone. Si vous nous avez également fourni votre adresse et d'autres données personnelles dans le cadre de votre demande, celles-ci seront également traitées dans le système de billetterie. La base juridique du traitement de vos données dans Zendesk est l'art. 6 para. 1 lit. f) DSGVO, notre intérêt légitime dans le traitement efficace des demandes des clients.

En principe, vos données personnelles sont traitées dans l'UE, mais comme Zendesk est un fournisseur dont le siège social est aux États-Unis, un transfert de données personnelles vers les États-Unis ne peut pas être exclu. Par conséquent, des mécanismes de protection supplémentaires sont nécessaires pour garantir le niveau de protection des données du RGPD. Pour s'en assurer, nous avons convenu avec le prestataire des clauses types de protection des données conformément à l'art. 46 (2) lit. c DSGVO. Celles-ci obligent le destinataire des données aux États-Unis à traiter les données conformément au niveau de protection en Europe. Dans les cas où cela ne peut pas être garanti même par cette extension contractuelle, nous nous efforçons d'obtenir des réglementations et des engagements supplémentaires de la part du destinataire aux États-Unis.

Pour plus d'informations sur le traitement des données par Zendesk, veuillez consulter la politique de confidentialité de Zendesk à l'adresse suivante : https://www.zendesk.fr/company/agreements-and-terms/privacy-notice/.

Service clientèle via WhatsApp Business

Nous utilisons WhatsApp Business, un service fourni par WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, à des fins de communication.

Vous pouvez nous contacter, par exemple, via un bouton sur le site web. Ce faisant, vos données de contact sous la forme de votre numéro de téléphone seront traitées, ainsi que des métadonnées de communication (par exemple, des informations sur l'appareil, des adresses IP).

Nous tenons à souligner que le contenu de la communication (c'est-à-dire le contenu du message et les images jointes) est crypté de bout en bout. Cela signifie que le contenu des messages ne peut pas être visualisé, mêmepas par WhatsApp Ireland Limited elle-même. Vous devez toujours utiliser une version à jour de Messenger avec le cryptage activé pour vous assurer que le contenu des messages est crypté.

Cependant, nous tenons également à souligner que, bien que les fournisseurs de messagerie ne puissent pas visualiser le contenu, ils peuvent savoir que vous communiquez avec nous et quand, ainsi que des informations techniques sur l'appareil utilisé et, selon les paramètres de votre appareil, des informations de localisation (appelées métadonnées) sont traitées.

Si nous vous demandons la permission avant de communiquer avec vous via Messenger, la base juridique de notre traitement de vos données est le consentement conformément à l'art. 6 para. 1 p. 1 lit. a. DSGVO. Sinon, si nous ne vous demandons pas la permission et que vous nous contactez, par exemple, de votre propre chef, nous utilisons WhatsApp en relation avec nos partenaires contractuels et dans le cadre de l'initiation d'un contrat en tant que mesure contractuelle conformément à l'Art. 6 para. 1 p. 1 lit. b. DSGVO et dans le cas d'autres parties intéressées sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l'Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO, à une communication rapide et efficace.

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le prestataire de service dans lequel nous l'obligeons à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers.

Étant donné qu'un transfert de données personnelles vers les États-Unis a lieu, des mécanismes de protection supplémentaires sont nécessaires pour garantir le niveau de protection des données du RGPD. Pour s'en assurer, nous avons convenu de clauses types de protection des données avec le fournisseur, conformément à l'art. 46 (2) lit. c DSGVO. Celles-ci obligent le destinataire des données aux États-Unis à traiter les données conformément au niveau de protection en Europe. Dans les cas où cela ne peut être garanti même par cette extension contractuelle, nous nous efforçons d'obtenir du destinataire des réglementations et des engagements supplémentaires.

Les conditions d'utilisation de WhatsApp et les informations sur la protection des données sont accessibles via les liens suivants :

Vous pouvez révoquer tout consentement donné et vous opposer à la communication avec nous et WhatsApp à tout moment. Dans ce cas, nous supprimons les messages conformément à nos directives générales de suppression (c'est-à-dire, par exemple, comme décrit ci-dessus, après la fin des relations contractuelles dans le cadre des exigences d'archivage, etc.) et autrement dès que nous pouvons supposer que nous avons répondu aux informations que vous avez éventuellement fournies, si aucune référence à une conversation précédente n'est à prévoir et que la suppression n'entre pas en conflit avec les obligations légales de conservation.

Enfin, nous tenons à souligner que nous nous réservons le droit de ne pas répondre aux demandes via WhatsApp pour des raisons de sécurité. C'est le cas si, par exemple, des informations contractuelles internes nécessitent une confidentialité particulière ou si une réponse via WhatsApp ne répond pas aux exigences formelles. Dans ces cas, nous vous renverrons à des canaux de communication plus adéquats.

Envoi d'applications

Si vous nous adressez votre candidature via notre page "Carrières" ou par courrier électronique, nous recueillons des données à caractère personnel. Il s'agit notamment de vos coordonnées (telles que,nom et prénom, numéro de téléphone et l'adresse électronique de l'utilisateur) ainsi que d'autres données que vous fournissez sur votre parcours (par exemple,curriculum vitae,qualifications, diplômes et expérience professionnelle) et sur vous-même (par exemple, votre lettre de motivation, vos intérêts personnels). Ces données peuvent également inclure des catégories spéciales de données à caractère personnel (par exemple, des informations sur un handicap grave).

En règle générale, vos données personnelles seront collectées directement auprès de vous dans le cadre du processus de candidature et cryptées lors de la transmission électronique. La principale base juridique de cette procédure est l'article 26, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données. En outre, le consentement conformément à l'art. 6 Para. 1 lit. a DSGVO en liaison avec l'article 26, paragraphe 2 BDSG peut être utilisé comme dispositif d'autorisation de protection des données. Si le traitement de vos données est basé sur le consentement, vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.

Au sein de notre entreprise, seules les personnes et les services (par exemple les ressources humaines) qui en ont absolument besoin pour mener à bien la procédure de candidature ou pour remplir nos obligations légales ont accès à vos données personnelles. Le cas échéant, vos candidatures seront transmises aux responsables concernés pour examen. En aucun cas, vos données personnelles ne seront transmises à des tiers sans autorisation.

Nous utilisons le processeur de commande "Personio" de Personio GmbH & Co. KG, Rundfunkplatz 4, 80335 Munich, pour consulter et traiter les demandes. Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec cette société conformément à l'art. 28 DSGVO afin que la sécurité de vos données personnelles soit garantie.

Vos données relatives à une candidature pour une offre d'emploi spécifique seront stockées et traitées par nous ou dans la plateforme Personio pendant le processus de candidature en cours. Une fois le processus de candidature terminé (par exemple, sous la forme d'une acceptation ou d'un refus), le processus de candidature, y compris toutes les données personnelles, est supprimé du système au plus tard six mois après la fin du processus de candidature. Les données des candidats sélectionnés seront conservées en toute sécurité pendant une durée maximale de deux ans, à condition que les candidats aient donné leur consentement à cet égard conformément à l'art. 6 para. 1 p. 1 lit. a DSGVO en conjonction avec § 26 para. 2 BDSG. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Un e-mail informel aux coordonnées de la personne responsable indiquée ci-dessus suffit à cet effet. En cas d'acceptation, vos documents de candidature seront transférés dans le dossier du personnel.

Critiques d'écriture

Sur notre site web, vous avez la possibilité de laisser des commentaires sur les maisons de vacances proposées. Pour cela, nous avons besoin de votre nom ou d'un pseudonyme et de votre adresse e-mail (qui ne sera pas publiée). En outre, votre adresse IP et l'heure de la publication seront enregistrées et conservées pendant 4 semaines au maximum. Ce stockage de l'adresse IP et de l'adresse électronique est effectué pour des raisons de sécurité et au cas où la personne concernée violerait les droits de tiers ou publierait des contenus illégaux par le biais d'un commentaire soumis.

Les commentaires peuvent être soumis de manière à ce qu'il ne soit pas possible pour les autres utilisateurs du site de vous identifier. C'est à vous de décider si vous souhaitez fournir des informations personnelles en plus des informations obligatoires. Veuillez noter que lors du choix de votre pseudonyme, ainsi que dans les champs de texte libre et lors du téléchargement de photos, il est également possible de fournir des informations permettant de vous identifier personnellement. Nous vous recommandons de rédiger votre texte d'évaluation sans fournir de données personnelles et de concevoir des photos en conséquence. Nous nous réservons le droit de ne pas publier ou d'anonymiser (partiellement) les commentaires qui contiennent des données personnelles.

Si l'examen contient des données personnelles, le traitement est basé sur votre consentement (art. 6 para. 1 lit. a DSGVO). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. À cette fin, une communication informelle par e-mail à notre intention est suffisante. La légalité des traitements de données déjà effectués n'est pas affectée par la révocation. En cas de révocation de votre consentement, nous supprimerons ou anonymiserons la révision.

Lorsque vous envoyez votre avis, nous pouvons l'attribuer à une réservation spécifique et donc également à vos autres données client. Cependant, cela n'est visible que pour nous. Le stockage d'informations supplémentaires (adresse IP) est fondé sur notre intérêt légitime conformément à l'art. 6 para. 1 lit. f DSGVO dans la possibilité d'attribuer les commentaires aux auteurs. Nous nous réservons le droit de supprimer les commentaires s'ils sont objectés par des tiers comme étant illégaux. Les adresses IP et e-mail collectées sont supprimées après 4 semaines.

Newsletter (Airship)

Si vous souhaitez recevoirla newsletter (lettre d'informations) proposée sur le site web avec des informations régulières sur nos offres et produits, nous avons besoin de votre adresse e-mail comme information obligatoire.

Nous utilisons la procédure dite de double opt-in pour l'envoi de la newsletter. Cela signifie que nous ne vous enverrons notre newsletter par courrier électronique que lorsque vous aurez expressément confirmé que vous acceptez de recevoir des newsletter. Dans un premier temps, vous recevrez un e-mail contenant un lien que vous pouvez utiliser pour confirmer que vous souhaitez, en tant que propriétaire de l'adresse e-mail correspondante, recevoir les futures newsletters. En confirmant, vous nous donnez votre consentement conformément à l'art. 6 Para. 1 lit. a DSGVO que nous pouvons utiliser vos données personnelles dans le but d'envoyer la newsletter que vous avez demandée.

Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, outre l'adresse électronique requise pour l'envoi, nous stockons l'adresse IP par laquelle vous vous êtes inscrit(e) à la newsletter ainsi que la date et l'heure de l'inscription et de la confirmation afin de pouvoir suivre ultérieurement un éventuel abus. La base juridique de cette démarche est notre intérêt légitime conformément à l'art. 6 Para. 1 lit. f DSGVO.

Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment via le lien inclus dans chaque newsletter ou en envoyant un courriel à la personne responsable mentionnée ci-dessus. Après la désinscription, votre adresse électronique sera immédiatement supprimée de notre liste de distribution de la newsletter, à moins que vous n'ayez expressément consenti à la poursuite de l'utilisation des données collectées ou que la poursuite du traitement soit légalement autorisée.

Notre newsletter électronique est envoyée par l'intermédiaire d'un prestataire technique auquel nous transmettons les données que vous avez fournies lors de votre inscription à la newsletter. Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec notre prestataire de services e-mail dans lequel nous l'obligeons à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers.

Fournisseur de services : Airship

Adresse : Urban Airship Germany GmbH, Thurn-und-Taxis-Platz 6, 60313 Francfort, Allemagne

Politique de confidentialité : https://www.airship.com/legal/privacy/

Le prestataire de services utilise les informations provenant de l'inscription à la newsletter sur la base de votre consentement, conformément à l'art. 6 Para. 1 lit. a DSGVO pour envoyer et évaluer statistiquement la newsletter en notre nom. Pour l'évaluation, les e-mails envoyés contiennent ce que l'on appelle des balises web ou des pixels de suivi, qui sont des fichiers d'image à un pixel stockés sur notre site Web. Cela permet de déterminer si un message de la newsletter a été ouvert et quels liens ont été cliqués, le cas échéant. Grâce à ce que l'on appelle le suivi des conversions, il est également possible d'analyser si une action prédéfinie (par exemple, l'achat d'un produit sur notre site web) a eu lieu après avoir cliqué sur le lien dans la newsletter. En outre, des informations techniques sont enregistrées (par exemple, l'heure de consultation, l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation). Les données sont collectées exclusivement sous forme pseudonymisée et ne sont pas liées à vos autres données personnelles ; toute référence personnelle directe est exclue. Ces données sont utilisées exclusivement pour l'analyse statistique des campagnes de newsletter. Les résultats de ces analyses peuvent être utilisés pour mieux adapter les futures newsletters aux intérêts des destinataires.

Si vous souhaitez révoquer votre consentement à l'analyse des données à des fins d'évaluation statistique, vous devez vous désabonner de la newsletter.

Cookies

Notre site web utilise des "cookies". Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés soit temporairement pour la durée d'une session (cookies de session), soit de manière permanente (cookies permanents) sur votre appareil terminal. Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies permanents restent stockés sur votre dispositif terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez vous-même ou qu'ils soient automatiquement supprimés par votre navigateur web.

Les cookies ont diverses fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires, car certaines fonctions du site web ne fonctionneraient pas sans eux (par exemple, la fonction panier d'achat ou les paramètres linguistiques). D'autres cookies sont utilisés pour évaluer le comportement des utilisateurs ou pour afficher de la publicité.

Le traitement des données par l'utilisation de cookies absolument nécessaires est fondé sur un intérêt légitime conformément à l'art. 6 (1) lit. f DSGVO dans la fourniture de nos services sans erreur technique. Pour plus de détails sur les finalités du traitement et les intérêts légitimes, veuillez vous référer aux explications sur le traitement spécifique des données.

Le traitement des données personnelles par l'utilisation d'autres cookies est basé sur le consentement conformément à l'art. 6 para. 1 lit. a DSGVO. Le consentement peut être révoqué à tout moment pour l'avenir. Dans la mesure où ces cookies sont utilisés à des fins d'analyse et d'optimisation, nous vous en informerons séparément dans le cadre de la présente déclaration de protection des données et obtiendrons votre consentement conformément à l'art. 6 para. 1 lit. a DSGVO.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour:

être informé de la mise en place de cookies
Autoriser les cookies uniquement dans des cas individuels
Exclure l'acceptation des cookies pour certains cas ou en général
Activez la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur.

Les paramètres des cookies peuvent être gérés sous les liens suivants pour les navigateurs respectifs :

Vous pouvez également gérer individuellement les cookies de nombreuses entreprises et fonctions utilisées pour la publicité. Pour ce faire, utilisez les outils d'utilisation correspondants, disponibles sur https://www.aboutads.info/choices/ ou http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices.

La plupart des navigateurs offrent également une fonction dite "do-not-track". Lorsque cette fonction est activée, le navigateur concerné indique aux réseaux publicitaires, aux sites web et aux applications que vous ne souhaitez pas être "suivi" à des fins de publicité comportementale et autres.

Pour obtenir des informations et des instructions sur la façon de modifier cette fonction, selon le fournisseur de votre navigateur, consultez les liens ci-dessous :

En outre, vous pouvez empêcher le chargement de ce que l'on appelle les scripts par défaut. "NoScript" permet d'exécuter les JavaScripts, Java et autres plug-ins uniquement sur les domaines de confiance de votre choix. Vous pouvez obtenir des informations et des instructions sur la manière de modifier cette fonction auprès du fournisseur de votre navigateur (par exemple, pour Mozilla Firefox, à l'adresse : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/noscript/)/.

Veuillez noter que si vous désactivez les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

Modifier les paramètres des cookies

Vous pouvez révoquer ou modifier vos paramètres de cookies à tout moment.

Google Analytics

Notre site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Internet fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ("Google"). Google Analytics utilise des "cookies".

Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site Web dans le but d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site et de fournir d'autres services liés à l'activité du site. Google utilisera également ces informations pour fournir à l'exploitant du site Web d'autres services liés à l'utilisation du site Web et d'Internet. L'adresse IP envoyée par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas combinée avec d'autres données détenues par Google. Le traitement est effectué conformément à l'art. 6 para. 1 lit. a DSGVO sur la base du consentement que vous avez donné.

Nous utilisons uniquement Google Analytics avec l'anonymisation IP activée. Cela signifie que votre adresse IP n'est traitée par Google que sous une forme abrégée.

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le prestataire de services dans lequel nous l'obligeons à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers.

Comme il y a un transfert de données à caractère personnel vers les États-Unis, des mécanismes de protection supplémentaires sont nécessaires pour garantir le niveau de protection des données du RGPD. Pour s'en assurer, nous avons convenu de clauses types de protection des données avec le prestataire, conformément à l'art. 46 (2) lit. c DSGVO. Celles-ci obligent le destinataire des données aux États-Unis à traiter les données conformément au niveau de protection en Europe. Dans les cas où cela ne peut pas être garanti même par cette extension contractuelle, nous nous efforçons d'obtenir des réglementations et des engagements supplémentaires de la part du destinataire aux États-Unis.

Les conditions d'utilisation de Google Analytics et les informations sur la protection des données sont accessibles via les liens suivants :

Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées. La suppression des données au niveau de l'utilisateur et de l'événement liées aux cookies, aux identifiants d'utilisateur (par exemple, ID utilisateur) et aux ID publicitaires (par exemple, cookies DoubleClick, ID publicitaire Android, IDFA [identifiant Apple pour les annonceurs]) a lieu au plus tard 2 mois après leur collecte.

Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en réglant les paramètres de votre logiciel de navigation en conséquence. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web sans restrictions. Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par les cookies, d'analyser votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Annonces Google

Nous utilisons les "annonces Google" sur notre site Web, un service fourni par Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlande (ci-après dénommé "Google"). Nous utilisons Google Ads à des fins de marketing et d'optimisation, en particulier pour diffuser des annonces pertinentes et intéressantes pour vous.

Si vous nous avez donné votre consentement à cet effet conformément à l'art. 6 (1) p. 1 lit. a DSGVO, nous pouvons utiliser Google Ads pour attirer l'attention sur nos offres attractives sur des sites web externes. Cela nous permet de déterminer le succès des mesures publicitaires individuelles.

Ces annonces sont diffusées par Google par l'intermédiaire de ce que l'on appelle des "AdServers". Nous utilisons à cet effet des cookies dits AdServer, qui permettent de mesurer certains paramètres de mesure du succès, tels que l'affichage des annonces ou les clics des utilisateurs.

Si vous accédez à notre site Web par le biais d'une annonce Google, Google Ads stocke un cookie sur votre PC. Ces cookies perdent généralement leur validité après 30 jours. Ils ne sont pas destinés à vous identifier personnellement. Les informations suivantes sont généralement stockées en tant que valeurs d'analyse pour ce cookie : ID unique du cookie, nombre d'impressions d'annonces par placement (fréquence), dernière impression (pertinent pour les conversions après affichage), informations d'opt-out (marquant que l'utilisateur ne souhaite plus être adressé). Ces cookies permettent à Google de reconnaître votre navigateur Web. Si un utilisateur visite certaines pages du site Web d'un client des annonces et que le cookie stocké sur son ordinateur n'a pas encore expiré, Google et le client seront en mesure de reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Un cookie différent est attribué à chaque client des annonces. Il n'est donc pas possible de suivre les cookies sur les sites Web des clients. Nous-mêmes ne collectons ni ne traitons aucune donnée personnelle dans le cadre des mesures publicitaires susmentionnées. Nous recevons uniquement des évaluations statistiques de Google. Ces évaluations nous permettent de reconnaître les mesures publicitaires utilisées qui sont particulièrement efficaces. Nous ne recevons pas d'autres données provenant de l'utilisation des moyens publicitaires ; en particulier, nous ne pouvons pas identifier les utilisateurs sur la base de ces informations.

En raison des outils marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Nous n'avons aucune influence sur l'étendue et l'utilisation ultérieure des données collectées par Google dans le cadre de l'utilisation de Google Ads. En l'état actuel de nos connaissances, Google reçoit l'information selon laquelle vous avez appelé la partie correspondante de notre site web ou cliqué sur l'une de nos annonces. Si vous avez un compte utilisateur auprès de Google et que vous êtes enregistré(e), Google peut attribuer la visite à votre compte utilisateur. Même si vous n'êtes pas enregistré(e) auprès de Google ou si vous ne vous êtes pas connecté(e), il est possible que Google obtienne et stocke votre adresse IP.

Vous trouverez de plus amples informations sur l'utilisation des données par Google, sur les possibilités de paramétrage et d'opposition et sur la protection des données sur les pages Web suivantes de Google :

Politique de confidentialité https://business.safety.google/privacy/
Statistiques du site web Google https://services.google.com/sitestats/fr.html

Vous pouvez empêcher l'installation de cookies en supprimant les cookies existants et en désactivant le stockage des cookies dans les paramètres de votre navigateur Internet. Nous attirons votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de notre site web dans leur intégralité. Il est également possible d'empêcher le stockage des cookies en configurant votre navigateur web de manière à bloquer les cookies du domaine "www.googleadservices.com" (https://www.google.fr/settings/ads) . Nous attirons votre attention sur le fait que ce réglage sera supprimé lorsque vous effacerez vos cookies. En outre, vous pouvez désactiver les publicités basées sur les intérêts via le lien http://optout.aboutads.info. Veuillez noter que ce paramètre sera également supprimé lorsque vous supprimerez vos cookies.

Google reCAPTCHA

Nous utilisons "Google reCAPTCHA" (ci-après "reCAPTCHA") sur notre site web. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ("Google").

L'objectif de reCAPTCHA est de vérifier si la saisie de données sur notre site web (par exemple dans un formulaire de contact) est effectuée par un être humain ou par un programme automatisé. À cette fin, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site web en fonction de différentes caractéristiques. Cette analyse commence automatiquement dès que le visiteur du site web entre sur le site web. Pour l'analyse, reCAPTCHA évalue diverses informations, par exemple.

l'adresse IP
le temps que le visiteur passe sur le site web
les mouvements de souris effectués par l'utilisateur

Les données collectées lors de l'analyse sont transmises à Google.

Les analyses reCAPTCHA peuvent se dérouler en arrière-plan. Les visiteurs du site web peuvent ne pas être informés qu'une analyse est en cours. Le traitement des données est fondé sur l'art. 6 para. 1 lit. f GDPR.

Nous avons un intérêt légitime à protéger notre site web contre l'espionnage automatisé abusif et les envois automatisés non désirés (spam).

Étant donné qu'un transfert de données à caractère personnel vers les États-Unis a lieu, d'autres garanties appropriées sont nécessaires pour assurer le niveau de protection des données en vertu du GDPR. Pour ce faire, nous avons conclu des clauses contractuelles types avec le fournisseur, conformément à l'art. 46, paragraphe 2, point c), du RGPD. Ces clauses obligent le destinataire des données aux États-Unis à traiter les données conformément au niveau de protection en vigueur en Europe. Dans les cas où cela ne peut être garanti même par cette extension contractuelle, nous nous efforçons d'obtenir des réglementations et des engagements supplémentaires de la part du destinataire aux États-Unis.

Nous ne conservons aucune donnée personnelle résultant de l'utilisation de reCAPTCHA. En général, les données personnelles de la personne concernée sont supprimées ou bloquées dès que l'objectif du stockage n'est plus d'actualité.

Pour plus d'informations sur Google reCAPTCHA et la politique de confidentialité de Google, veuillez consulter les liens suivants:

Pixel Facebook

Nous utilisons le "Pixel Facebook" sur notre site web, un service fourni par Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Irlande (ci-après dénommé : "Facebook").

Si vous nous avez donné votre consentement conformément à l'art. 6 para. 1 lit. a DSGVO, nous utilisons Facebook Pixel à des fins de marketing et d'optimisation, notamment pour placer des publicités pertinentes et intéressantes pour vous sur Facebook et ainsi améliorer notre offre, la rendre plus intéressante pour vous en tant qu'utilisateur et éviter les publicités gênantes.

Facebook Pixel permet à Facebook d'afficher nos publicités sur Facebook, appelées "Facebook Ads", uniquement aux utilisateurs de Facebook qui ont été des visiteurs de notre présence Internet, en particulier qui ont montré un intérêt pour notre offre en ligne. Dans ce cas, Facebook Pixel permet également de vérifier si un utilisateur a été redirigé vers notre site internet après avoir cliqué sur nos Facebook Ads. Facebook Pixel utilise, entre autres, des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte qui sont stockés localement dans le cache de votre navigateur web sur votre appareil final. Si vous êtes connecté(e) à votre compte utilisateur Facebook, votre visite sur notre site web sera enregistrée dans votre compte utilisateur. Les données recueillies à votre sujet sont anonymes pour nous, elles ne nous permettent donc pas de tirer des conclusions sur l'identité de l'utilisateur. Toutefois, ces données peuvent être reliées par Facebook à votre compte d'utilisateur sur ce site. Si vous avez un compte d'utilisateur chez Facebook et que vous êtes enregistré(e), Facebook peut attribuer la visite à votre compte d'utilisateur.

De plus amples informations sur la protection des données fournies par le fournisseur tiers sont disponibles sur le site web suivant de Facebook : https://fr-fr.facebook.com/about/privacy.

Vous trouverez des informations sur le pixel Facebook sur le site web suivant de Facebook : https://fr-fr.facebook.com/business/help/651294705016616.

Vous pouvez régler les paramètres pertinents concernant les types de publicités qui vous sont affichées dans Facebook sur le site web de Facebook suivant : https://fr-fr.facebook.com/settings?tab=ads.

Veuillez noter que ce paramètre sera supprimé lorsque vous supprimez vos cookies. En outre, vous pouvez désactiver les cookies qui sont utilisés pour la mesure de la portée et à des fins publicitaires via les sites web suivants :

Veuillez noter que ce paramètre sera également supprimé lorsque vous supprimez vos cookies.

Audiences personnalisées de Facebook

Nous utilisons " Facebook Custom Audiences " sur notre site web, un outil de remarketing de Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Irlande (ci-après dénommé " Facebook ").

Facebook Custom Audiences nous permet d'afficher des publicités basées sur les intérêts, appelées "Facebook Ads", aux visiteurs de notre site web lorsqu'ils se rendent sur le réseau social Facebook ou lorsqu'ils visitent d'autres sites web qui utilisent également Facebook Custom Audiences. À cette fin, un pixel (Facebook Pixel) du fournisseur Facebook du même nom (voir ci-dessus) est utilisé.

Grâce à l'utilisation de " Facebook Custom Audiences " en conjonction avec Facebook Pixel, votre navigateur web établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Facebook. Nous n'avons aucune influence sur la portée et l'utilisation ultérieure des données collectées par Facebook dans le cadre de l'utilisation de Facebook Custom Audiences. Pour autant que nous le sachions, Facebook reçoit l'information selon laquelle vous avez accédé à la partie concernée de notre site web ou cliqué sur l'une de nos publicités. Si vous disposez d'un compte utilisateur auprès de Facebook et que vous êtes inscrit(e), Facebook peut attribuer la visite à votre compte utilisateur. Même si vous n'êtes pas inscrit(e) sur Facebook ou si vous ne vous êtes pas connecté(e), il est possible que Facebook apprenne et stocke votre adresse IP et éventuellement d'autres caractéristiques d'identification.

Nous utilisons les Facebook Custom Audiences à des fins de marketing et d'optimisation, notamment pour afficher des publicités pertinentes et intéressantes pour vous et ainsi améliorer notre offre et la rendre plus intéressante pour vous en tant qu'utilisateur. La base juridique des audiences personnalisées Facebook et du pixel Facebook est l'art. 6 para. 1 p. 1 lit. a DSGVO (consentement).

Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec notre prestataire de services Facebook, dans lequel nous l'obligeons à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers.

Étant donné qu'un transfert de données personnelles vers les États-Unis a lieu, des mécanismes de protection supplémentaires sont nécessaires pour garantir le niveau de protection des données du RGPD. Pour s'en assurer, nous avons convenu de clauses types de protection des données avec le fournisseur, conformément à l'art. 46 (2) lit. c DSGVO. Celles-ci obligent le destinataire des données aux États-Unis à traiter les données conformément au niveau de protection en Europe. Dans les cas où cela ne peut pas être garanti même par cette extension contractuelle, nous nous efforçons d'obtenir des réglementations et des engagements supplémentaires de la part du destinataire aux États-Unis.

Des informations supplémentaires de Facebook sur la protection des données sont disponibles sur le site web de Facebook suivant : https://fr-fr.facebook.com/about/privacy.

Vous trouverez des informations sur le pixel Facebook sur le site web suivant de Facebook : https://fr-fr.facebook.com/business/help/651294705016616.

La désactivation de Facebook Custom Audiences via Pixel est possible pour les utilisateurs connectés à l'adresse https://fr-fr.facebook.com/settings/?tab=ads#_.

En outre, vous pouvez désactiver les cookies qui sont utilisés pour la mesure de la portée et à des fins publicitaires via les sites web suivants :

Veuillez noter que ce paramètre sera également supprimé lorsque vous supprimerez vos cookies.

Microsoft Advertising (anciennement Bing Ads)

Sur nos pages, nous utilisons le suivi des conversions de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.

Si vous nous avez donné votre consentement conformément à l'art. 6 para. 1 lit. a DSGVO, Microsoft Advertising stockera un cookie (" cookie de conversion ") sur votre ordinateur si vous avez accédé à notre site Web via une annonce Microsoft Advertising. Ces cookies perdent leur validité après 13 mois et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle. De cette manière, Microsoft et nous pouvons reconnaître qu'une personne a cliqué sur une publicité, a été redirigée vers notre offre en ligne et a atteint une page cible préalablement déterminée (mesure dite de conversion). Chaque client de Microsoft Advertising reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis sur l'ensemble des sites web des clients de Microsoft Advertising. Les informations recueillies à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les clients de Microsoft Advertising qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients de Microsoft Advertising apprendront le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur publicité et ont été dirigés vers une page marquée d'une balise de suivi des conversions. Toutefois, ils ne reçoivent pas d'informations permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

Vous pouvez également désactiver cette publicité personnalisée directement auprès de Microsoft à l'adresse suivante : https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees.

Pour plus d'informations sur la confidentialité et les cookies utilisés par Microsoft et Bing Ads, veuillez consulter le site Web de Microsoft à l'adresse https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement.

balise Pinterest

Nous utilisons le service Pinterest Ads du fournisseur Pinterest Europe Limited, 2nd Floor, Palmerston House, Fenian Street, Dublin 2, Ireland ("Pinterest") sur notre site web. Pinterest utilise à cet effet un soi-disant tag que nous avons implémenté sur notre site web. Dans le cas où vous avez donné votre consentement exprès conformément à l'art. 6 (1) lit. a DSGVO, cela établit une connexion avec les serveurs de Pinterest lorsque vous visitez notre site Web afin de suivre votre comportement sur notre site Web. En outre, des cookies sont utilisés dans le cadre de l'utilisation du service, via lesquels des informations sont stockées sur l'appareil terminal que vous utilisez. En outre, des données personnelles telles que l'adresse IP et d'autres informations telles que l'ID de l'appareil, le type d'appareil, le système d'exploitation, l'heure d'appel de notre offre, le type et le contenu de la campagne et la réaction à la campagne respective (par exemple, cliquer sur un bouton) peuvent également être transmises à Pinterest.

À l'aide de la balise Pinterest, il est possible pour Pinterest de vous déterminer en tant que visiteur de notre offre en ligne comme groupe cible pour l'affichage de publicités (appelées "annonces Pinterest"). Par conséquent, nous utilisons le tag Pinterest pour afficher les annonces Pinterest placées par nous uniquement aux utilisateurs de Pinterest qui ont également montré un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, des intérêts pour certains sujets ou produits déterminés sur la base des sites Web visités) que nous transmettons à Pinterest (appelées "ActALike Audiences").

Grâce à la balise Pinterest, nous pouvons suivre plus précisément l'efficacité des annonces Pinterest à des fins statistiques en voyant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une annonce Pinterest (ce que l'on appelle la "conversion"). Pinterest utilise l'email ou d'autres informations de connexion ou d'appareil pour identifier les utilisateurs de notre site web et associer leurs actions à un compte utilisateur Pinterest. Pinterest utilise ces données pour afficher des publicités ciblées et personnalisées à ses utilisateurs et pour créer des profils d'utilisateurs basés sur les intérêts. Les données collectées sont anonymes et non visibles pour nous et sont uniquement utilisées pour mesurer l'efficacité des placements publicitaires.

L'utilisation du tag Pinterest peut entraîner un transfert de données personnelles vers des pays tiers en dehors de l'UE. Dans ces cas, l'adoption de mécanismes de protection supplémentaires est nécessaire pour garantir le niveau de protection des données conformément aux exigences du RGPD. Pour s'en assurer, le prestataire déclare utiliser des clauses types de protection des données conformément à l'art. 46(2)(c) DSGVO ou un mécanisme de substitution approuvé en vertu du droit de l'UE. Celles-ci obligent le destinataire dans le pays tiers à traiter les données conformément au niveau de protection dans l'UE.

Pour plus d'informations sur la manière dont Pinterest traite les données à caractère personnel, y compris la base juridique sur laquelle Pinterest se fonde et la manière dont vous pouvez exercer vos droits à l'encontre de Pinterest, veuillez consulter le site : https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy.

Adyen

Sur notre site Web, nous vous offrons la possibilité d'effectuer votre paiement par Sofortüberweisung SEPA (Klarna) ou par carte de crédit. Pour ce faire, nous collaborons avec le prestataire de services de paiement Adyen N.V. (ci-après "Adyen"), Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ, Amsterdam, Pays-Bas. Adyen est un prestataire de services de paiement qui gère le traitement des paiements pour nous.

En fonction du type de paiement que vous avez choisi, les données nécessaires au type de paiement seront transmises à Adyen, à moins que ces données ne soient collectées directement auprès du service de paiement. Il s'agit des données suivantes :

Nom et prénom
Adresse
Données de paiement
Montant de la facture
Données de transaction
Informations sur votre commande

Ceci est nécessaire pour vérifier votre identité et traiter le paiement. La base juridique du traitement de vos données personnelles est l'art. 6 para. 1 lit. b DSGVO, la nécessité du paiement pour la conclusion d'un contrat avec nous, ainsi que l'art. 6 para. 1 lit f DSGVO, notre intérêt légitime à utiliser un prestataire de services de paiement pour une administration plus facile des paiements sur notre site web.

Dans le cadre d'un contrôle d'identité et de crédit basé sur vos données, Adyen et nous avons un intérêt légitime dans la transmission des données personnelles de l'utilisateur concerné. Adyen et nous en avons besoin pour obtenir des informations des agences de crédit aux fins du contrôle d'identité et de crédit (Art. 6 para. 1 phrase 1 lit. f) DSGVO). Nous supprimons les données accumulées dans ce contexte après que le stockage n'est plus nécessaire ou limitons le traitement s'il existe des obligations légales de conservation.

Vous avez le droit de vous opposer pour des motifs liés à votre situation particulière, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou lorsque le traitement est nécessaire pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice (art. 21(1) RGPD). Toutefois, Adyen reste en droit de traiter et de transmettre les données du client si cela est nécessaire pour le traitement contractuel des paiements ou si est exigé par la loi ou par des autorités officielles ou judiciaires. Le contact peut être pris avec Adyen à l'adresse https://www.adyen.com/fr_FR/contact.

Pour plus d'informations sur la manière dont Adyen traite vos données, veuillez consulter le site : https://www.adyen.com/fr_FR/politiques-et-mentions-legales/privacy-policy.

Liens externes

Les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, LinkedIn, Google, Github) sont uniquement intégrés sur notre site web en tant que liens vers les services correspondants. Après avoir cliqué sur le lien texte/image intégré, vous serez redirigé vers la page du fournisseur respectif. Les informations de l'utilisateur ne sont transférées au fournisseur respectif qu'après la redirection. Pour toute information sur le traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de ces sites web, veuillez vous référer aux dispositions respectives de protection des données des fournisseurs que vous utilisez.

Partage des données et destinataires

Vos données personnelles ne seront pas transférées à des tiers, sauf si

nous l'avons explicitement mentionné dans la description du traitement des données concerné,
vous avez donné votre consentement exprès à ce sujet conformément à l'art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a DSGVO,
la divulgation est nécessaire conformément à l'art. 6 (1) p. 1 lit. f DSGVO pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice et il n'y a aucune raison de supposer que vous avez un intérêt prépondérant digne de protection à la non-divulgation de vos données,
dans le cas où il existe une obligation légale de divulgation conformément à l'art. 6 para. 1 phrase 1 lit. c DSGVO et
dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement des relations contractuelles avec vous, conformément à l'art. 6 para. 1 p. 1 lit. b DSGVO.

En outre, nous faisons appel à des prestataires de services externes pour le traitement de nos services, que nous avons soigneusement sélectionnés, mandatés par écrit et avec lesquels nous avons conclu des accords de traitement des commandes conformément à l'article 28 du RGPD, si nécessaire. Ces prestataires de services sont liés par nos instructions et sont régulièrement contrôlés par nous. Il s'agit, entre autres, de prestataires de services pour l'hébergement, l'envoi d'e-mails ainsi que la maintenance et l'entretien de nos systèmes informatiques, etc. Les prestataires de services ne transmettent pas ces données à des tiers.

Sécurité des données

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer un niveau de protection adapté au risque conformément à l'article 32 du RGPD, en tenant compte de l'état de l'art, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, des circonstances et des finalités du traitement, ainsi que de la probabilité et de la gravité variables du risque pour les droits et libertés des personnes physiques. Ce site web utilise le cryptage SSL pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels.

Durée de conservation des données personnelles

La durée de conservation des données personnelles est déterminée par les délais de conservation légaux applicables (par exemple, ceux du droit commercial et du droit fiscal). Après l'expiration de la période respective, les données correspondantes sont systématiquement supprimées. Si les données sont nécessaires à l'exécution ou à l'initiation d'un contrat ou si nous avons un intérêt légitime à continuer à les stocker, les données seront supprimées lorsqu'elles ne seront plus nécessaires à ces fins ou que vous aurez exercé votre droit de révocation ou d'opposition.

Vos droits

Vous trouverez ci-après des informations sur les droits que la législation applicable en matière de protection des données vous accorde, ainsi qu'au responsable du traitement, en ce qui concerne le traitement de vos données à caractère personnel:

Le droit de demander des informations sur vos données personnelles traitées par nos soins, conformément à l'art. 15 DSGVO. En particulier, vous pouvez demander des informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données personnelles, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées, la période de stockage prévue, l'existence d'un droit de rectification, d'effacement, de restriction du traitement ou d'opposition, l'existence d'un droit de réclamation, l'origine de vos données si elles n'ont pas été collectées par nous, ainsi que l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage, et, le cas échéant, des informations significatives sur ses détails.

Le droit de demander la correction des données personnelles inexactes ou incomplètes stockées par nous sans délai conformément à l'art. 16 DSGVO.

Le droit de demander l'effacement de vos données personnelles stockées par nous conformément à l'article 17 du RGPD, à moins que le traitement ne soit nécessaire pour l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, pour le respect d'une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour l'affirmation, l'exercice ou la défense de revendications légales.

Le droit de demander la restriction du traitement de vos données personnelles conformément à l'art. 18 DSGVO, dans la mesure où l'exactitude des données est contestée par vous, où le traitement est illégal, mais que vous vous opposez à son effacement et que nous n'avons plus besoin des données, mais que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ou que vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'art. 21 DSGVO.

Le droit, conformément à l'art. 20 DSGVO, de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou de demander qu'elles soient transférées à un autre responsable du traitement.

Le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance conformément à l'art. 77 DSGVO. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de surveillance de l'État fédéral où se trouve notre siège social ou, le cas échéant, à celle de votre lieu de résidence ou de travail habituel.

Le droit de révoquer le consentement donné conformément à l'art. 7 (3) DSGVO : Vous avez le droit de révoquer le consentement au traitement des données une fois donné à tout moment avec effet pour l'avenir. En cas de révocation, nous supprimerons immédiatement les données concernées, à moins qu'un traitement ultérieur puisse être fondé sur une base juridique pour le traitement sans consentement. La révocation du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.

Droit d'objection

Dans la mesure où vos données à caractère personnel sont traitées par nous sur la base d'intérêts légitimes conformément à l'art. 6 (1) p. 1 lit. f DSGVO, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles conformément à l'art. 21 DSGVO, dans la mesure où cela est fait pour des raisons découlant de votre situation particulière. Dans la mesure où l'opposition est dirigée contre le traitement des données à caractère personnel à des fins de marketing direct, vous disposez d'un droit d'opposition général sans qu'il soit nécessaire de préciser une situation particulière.

Si vous souhaitez exercer votre droit de révocation ou d'opposition, il vous suffit d'envoyer un courrier électronique à service@holidu.com.

Obligations légales

La fourniture de données personnelles pour la décision sur la conclusion d'un contrat, l'exécution d'un contrat ou pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles est volontaire. Toutefois, nous ne pouvons prendre la décision dans le cadre de mesures contractuelles que si vous fournissez les données à caractère personnel nécessaires à la conclusion du contrat, à l'exécution du contrat ou aux mesures précontractuelles.

Prise de décision automatisée

La prise de décision automatisée ou le profilage conformément à l'art. 22 DSGVO n'a pas lieu.

Informations supplémentaires pour les clients, les parties intéressées, les hôtes et les partenaires commerciaux

Finalités et bases juridiques du traitement des données des clients, des clients potentiels et des partenaires commerciaux.

Nous traitons vos données personnelles conformément aux dispositions du règlement européen sur la protection des données (DSGVO) et de la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG), dans la mesure où cela est nécessaire pour l'établissement, la mise en œuvre ou l'exécution d'un contrat ou pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans la mesure où les données à caractère personnel sont nécessaires à l'établissement ou à l'exécution d'une relation contractuelle ou dans le cadre de la mise en œuvre de mesures précontractuelles, le traitement est licite en vertu de l'art. 6 (1) lit. b DSGVO.

Si vous nous donnez votre consentement exprès pour traiter des données personnelles à des fins spécifiques (par exemple, transmission à des tiers, évaluation à des fins de marketing ou publicité par e-mail), ce traitement est licite sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6 (1) a DSGVO. Le consentement donné peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir (voir la section 9 des présentes informations sur la protection des données).

Si cela est nécessaire et légalement autorisé, nous traitons vos données au-delà des objectifs contractuels réels pour l'exécution d'obligations légales conformément à l'art. 6 para. 1 lit. c DSGVO. En outre, le traitement peut être effectué pour protéger nos intérêts légitimes ou ceux de tiers et pour défendre et faire valoir des droits légaux conformément à l'art. 6 (1) f DSGVO. Si nécessaire, nous vous informerons séparément en indiquant l'intérêt légitime, dans la mesure où cela est requis par la loi.

Catégories de données traitées

Nous traitons uniquement les données qui sont liées à l'établissement du contrat ou aux mesures précontractuelles. Il peut s'agir de données générales concernant vous-même ou concernant des personnes de votre entreprise (nom, adresse, coordonnées, etc.) ainsi que de toute autre donnée que vous nous fournissez dans le cadre de l'établissement du contrat.

Sources de données

Nous traitons les données à caractère personnel que nous recevons de votre part dans le cadre de la prise de contact avec vous ou de l'établissement d'une relation contractuelle ou dans le cadre de mesures précontractuelles ou que vous fournissez via notre site web ou nos formulaires. Dans certains cas, nous traitons également des données provenant de sources accessibles au public.

Destinataire des données

Nous ne transmettons vos données personnelles au sein de notre entreprise qu'aux secteurs et personnes qui ont besoin de ces données pour remplir des obligations contractuelles et légales ou pour mettre en œuvre notre intérêt légitime.

Nous pouvons transférer vos données personnelles à nos affiliés dans la mesure où cela est autorisé par les objectifs et les bases juridiques énoncés à la section 3 du présent avis de confidentialité.

Vos données personnelles sont traitées pour notre compte sur la base de contrats de traitement de commandes, conformément à l'art. 28 DSGVO. Dans ces cas, nous veillons à ce que le traitement des données personnelles soit effectué conformément aux dispositions du RGPD. Les catégories de destinataires dans ce cas sont les fournisseurs de systèmes CRM, les fournisseurs de téléphonie, les fournisseurs de services d'envoi de newsletter, les fournisseurs de paiement.

Dans le cas contraire, les données ne sont transmises à des destinataires extérieurs à l'entreprise que si cela est permis ou exigé par la loi, si la transmission est nécessaire au traitement et donc à l'exécution du contrat ou, à votre demande, à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, si nous avons votre consentement ou si nous sommes autorisés à fournir des informations. Dans ces conditions, les destinataires des données personnelles peuvent être, par exemple :

Conseiller fiscal externe
Les organismes et institutions publics (par exemple, le ministère public, la police, les autorités de surveillance, le bureau des impôts) s'il existe une obligation légale ou officielle,
Les destinataires auxquels la divulgation est directement nécessaire pour établir ou exécuter le contrat, tels que les partenaires.

Transfert vers un pays tiers

Un transfert vers un pays tiers n'est pas prévu. Si l'un de nos sous-traitants est situé dans un pays tiers, nous nous assurons que soit une décision d'adéquation de la Commission européenne est en place, soit, dans le cas de transferts en vertu des art. 46 et suivants, des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types, soient mises en place pour assurer un niveau de protection essentiellement équivalent de vos données personnelles.

Durée de conservation des données des clients, des clients potentiels et des partenaires commerciaux

Dans la mesure où cela est nécessaire, nous traitons et conservons vos données à caractère personnel pour la durée de notre relation commerciale ou pour l'accomplissement d'objectifs contractuels. Cela inclut également, entre autres, l'initiation et l'exécution d'un contrat.

En outre, nous sommes soumis à diverses obligations de stockage et de documentation, qui résultent, entre autres, du code commercial allemand (HGB) et du code fiscal allemand (AO). Les périodes prescrites pour le stockage et la documentation sont de deux à dix ans.

Enfin, le délai de conservation dépend également des délais de prescription légaux, qui, par exemple, selon les articles 195 et suivants du code civil allemand (BGB), sont généralement de trois ans, mais peuvent dans certains cas aller jusqu'à trente ans.

Vos droits en tant que client, partie intéressée ou partenaire commercial

Vous disposez d'un certain nombre de droits en matière de protection des données que vous pouvez faire valoir à notre encontre. Vous trouverez une liste détaillée dans la section "Vos droits" ci-dessus dans cette déclaration de protection des données.

Nécessité de fournir des données à caractère personnel

La fourniture de données personnelles pour la décision sur la conclusion d'un contrat, l'exécution d'un contrat ou pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles est volontaire. Toutefois, nous ne pouvons prendre une décision dans le cadre de mesures contractuelles que si vous fournissez les données personnelles requises pour la conclusion du contrat, l'exécution du contrat ou les mesures précontractuelles.

Prise de décision automatisée en relation avec les données des clients, des prospects et des partenaires commerciaux.

Pour l'établissement, l'exécution ou la mise en œuvre de la relation d'affaires ainsi que pour les mesures précontractuelles, nous n'utilisons généralement pas de prise de décision entièrement automatisée conformément à l'art. 22 DSGVO. Si nous utilisons ces procédures dans des cas individuels, nous vous en informerons séparément ou obtiendrons votre consentement si cela est requis par la loi.

Plate-forme de gestion des biens immobiliers

En tant qu'hôte, votre compte d'utilisateur vous donne la possibilité d'utiliser notre plateforme de gestion des biens.

Lorsque vous utilisez pleinement notre plateforme de gestion immobilière, les données suivantes seront traitées en plus des données que vous avez fournies lors de votre inscription :

Données relatives à la maison de vacances (par exemple, adresse, équipement, photos d'objets)
Adresse de la facture
Coordonnées bancaires
Numéro de TVA

La base juridique du traitement des données est l'art. 6 para. 1 lit. a DSGVO en cas de consentement ou l'art. 6 para. 1 lit. b DSGVO si le traitement est nécessaire pour fournir les services demandés. Vos données seront supprimées dès que le compte utilisateur sera supprimé et dans la mesure où il n'existe aucune obligation légale de conservation.

Publicité pour les clients existants

Nous nous réservons le droit de traiter l'adresse e-mail que vous avez fournie dans le cadre de la réservation, conformément aux dispositions légales, afin de vous envoyer, entre autres, les contenus suivants par e-mail pendant ou après le traitement du contrat, pour autant que vous ne vous soyez pas déjà opposé à ce traitement de votre adresse e-mail :

- d'autres offres intéressantes de notre portefeuille,

- Aperçu des activités de loisirs possibles.

La base juridique du traitement est l'art. 6 para. 1 p. 1 lit. f) DSGVO. Nous effectuons le traitement susmentionné pour le suivi de la clientèle et pour augmenter nos services. Nous supprimons vos données lorsque vous résiliez l'abonnement à la newsletter, mais au plus tard deux ans après la résiliation du contrat.

Nous attirons votre attention sur le fait que vous pouvez à tout moment vous opposer à la réception de publicité directe sans avoir à supporter d'autres coûts que les frais de transmission selon les tarifs de base. Vous disposez d'un droit général d'opposition non motivé (article 21, paragraphe 2, de la DSGVO). Pour ce faire, cliquez sur le lien de désabonnement dans la newsletter ou envoyez-nous votre objection aux coordonnées indiquées dans la section "Responsable".

Sous réserve de modifications

Nous nous réservons le droit d'adapter ou d'actualiser cette déclaration de protection des données si nécessaire, conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données. Nous pouvons ainsi l'adapter aux exigences légales actuelles et prendre en compte les modifications de nos services, par exemple lors de l'introduction de nouveaux services. La version actuelle s'applique à votre visite.

Statut de cette politique de confidentialité : 23.05.2023