Comment puis-je contacter le service clientèle ?

Nous contacter

Pour nous contacter, veuillez utiliser le formulaire de contact directement à partir de votre compte en naviguant vers Plus > Contact dans le coin supérieur droit. Veillez à fournir toutes les informations demandées afin que nos agents du service clientèle puissent traiter votre demande le plus efficacement possible.

Méthodes de contact

Si vous préférez nous appeler ou nous envoyer un message WhatsApp, veuillez indiquer le numéro d'identification de votre propriété. Cela nous aidera à localiser rapidement vos informations et à répondre efficacement à vos questions ou préoccupations. Si votre demande concerne une réservation spécifique, veuillez également fournir l'identifiant de la réservation. Ces informations nous permettront de vous aider rapidement et avec précision.

Heures d'ouverture

Réservations, annulations ou informations sur les invités :

• Du lundi au vendredi : 08:00 à 22:00 (CET)
• Weekends (demandes urgentes) : Samedi 12:00 à 20:00 (CET) et dimanche 16:00 à 20:00 (CET)

Annonces, configuration ou paiements :

• Du lundi au vendredi : 09:30 à 13:00 et 14:00 à 17:00 (CET)

Comment nous contacter

• Formulaire de contact : Cliquez ici
• WhatsApp : Nous envoyer un message
• Nous appeler : nos agents sont en mesure de vous aider dans toutes les langues mentionnées ci-dessous.

Numéros de téléphone par pays

France : +33 4 11 98 00 47

Allemagne : +49 89 21540286

Grèce : +30 21 1199 6214

Italie : +39 02 9475 2099

Pays-Bas : +31 20 532 0037

Portugal : +351 21 020 0086

Espagne : +34 871 18 05 97

Royaume-Uni : +44 20 3608 4776